Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Atelier Rivelle (ci-après « nous », « notre » ou « l'Entreprise ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat sur atelierrivelle.com.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Atelier Rivelle, immatriculée aux Pays-Bas sous le numéro KvK 76764958, dont le siège social est situé à De Gouwberg 20, 4891 NP Rijsbergen, Pays-Bas.

2. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

L’exécution du contrat : Pour traiter et livrer vos commandes.
Le consentement : Pour l'envoi de nos newsletters (que vous pouvez retirer à tout moment).
L'intérêt légitime : Pour améliorer l'expérience utilisateur et sécuriser notre site.

3. Informations que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

Identité : Nom, prénom.
Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Livraison et Facturation : Adresse postale complète.
Paiement : Informations de transaction traitées de manière sécurisée via nos prestataires (Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments). Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et de terminal pour l'analyse de navigation.

4. Partage et transfert des données

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données personnelles à des fins commerciales. Vos données sont partagées uniquement avec :

Shopify : Notre plateforme d'hébergement e-commerce.
Services logistiques : DPD, DHL ou GLS pour la livraison de vos colis.
Transferts hors Union Européenne : Certaines données peuvent être transférées hors de l'Espace Économique Européen (notamment vers le Canada ou les États-Unis par Shopify). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne afin de garantir un niveau de protection optimal.

5. Sécurité

Toutes les données collectées sur notre site sont protégées par un certificat SSL (Secure Socket Layer). Les paiements sont entièrement cryptés et conformes aux normes de sécurité PCI-DSS.

6. Vos Droits (RGPD & Loi Informatique et Libertés)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification et suppression de vos données.
Droit à la limitation et à l'opposition du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Directives post-mortem : Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@atelierrivelle.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

8. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.

Nom de l'entreprise : Atelier Rivelle

Adresse professionnelle : De Gouwberg 20, Rijsbergen, Noord-Brabant, 4891 NP, Pays-Bas

Numéro d'entreprise : 76764958

Numéro de TVA : NL003113290B77

E-Mail : info@atelierrivelle.com

Numéro de téléphone : +31 649814584

Service à la clientèle : Lundi - Vendredi : 9h00 - 17h00 CET

Atelier Rivelle est enregistrée aux Pays-Bas et s'adresse exclusivement au marché français. Notre site, nos descriptions produits et notre service client sont entièrement en français. Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrés.